Πολιτική επιστροφών

Έκδοση της 27ης Αυγούστου 2026

Αυτή η πολιτική λέει καθαρά πότε επιστρέφουμε χρήματα και πότε όχι. Ισχύει για τις συνδρομές Fybroo και για τη δημιουργία των ιστοσελίδων.

1. Ετήσια συνδρομή

Επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό της ετήσιας συνδρομής αν το ζητήσετε εντός 14 ημερών από την πληρωμή και η ιστοσελίδα δεν έχει ακόμη δημοσιευτεί. Μετά τη δημοσίευση μπορείτε να ακυρώσετε όποτε θέλετε — η συνδρομή σταματά να ανανεώνεται και η ιστοσελίδα παραμένει έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου —, αλλά η περίοδος αυτή δεν επιστρέφεται.

2. Δημιουργία της ιστοσελίδας

Η δημιουργία χρεώνεται μία φορά ανά ιστοσελίδα και πληρώνει δουλειά που γίνεται στο χέρι: τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τα ημερολόγια και τη διεύθυνση. Αν αλλάξετε γνώμη πριν τη φτιάξουμε, επιστρέφουμε το πλήρες ποσό. Μόλις φτιαχτεί και παραδοθεί για να τη δείτε, δεν επιστρέφεται, ακόμη κι αν αποφασίσετε να μη συνεχίσετε με τη συνδρομή.

3. Ανανεώσεις

Σας ειδοποιούμε με email πριν από κάθε ετήσια ανανέωση. Αν μια ανανέωση σας ξεφύγει και μας το πείτε εντός 14 ημερών, την επιστρέφουμε και ακυρώνουμε — δεν υπάρχει λόγος να συζητάμε για ανανέωση που δεν θέλατε.

4. Όταν κάτι πάει στραβά από τη δική μας πλευρά

Αν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη με δική μας ευθύνη για διάστημα που βλάπτει τη δραστηριότητά σας, μιλήστε μας. Το αντιμετωπίζουμε κατά περίπτωση, και η λύση μπορεί να είναι παράταση της συνδρομής ή αναλογική επιστροφή.

5. Πώς να το ζητήσετε

Γράψτε στην επαφή υποστήριξης παρακάτω, από το email του λογαριασμού σας, λέγοντας τι θέλετε και γιατί. Απαντάμε εντός 48 ωρών. Οι επιστροφές γίνονται στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε και εμφανίζονται, ανάλογα με την τράπεζα, σε πέντε έως δέκα εργάσιμες ημέρες.